ログインボーナスやキャンペーンのプレゼントメダルの付与履歴は、アプリ内で確認することが可能です。
お問い合わせの前に、ご自身でご確認をお願いいたします。
マイページ>設定（右上の歯車マーク）>課金履歴（画像内①）>System（画像内②）
上記の手順でプレゼントメダルの付与履歴をご確認いただき、付与がされていなかった場合は、
付与がされなかった日時・該当箇所のスクリーンショットをご添付の上、以下のフォームからお問い合わせください。