まずは下記ページをご確認ください。
全てをお試しいただくことで改善する可能性がございます。
https://muchulive.tayori.com/faq/93a74a7c4b6448f133f61835c90a42bdd34689e2/detail/e0592c4043c72302bfc541a10ff10488df782a1e
上記を確認、お試しいただきましても解消されない場合、お手数をおかけしますがお問い合わせよりご連絡ください。
お問い合わせ：https://information.tayori.com/f/muchulive